Planner Service
Dit maak je mee
Als Planner Service zorg jij bij Duijvelaar Pompen dat klanten en monteurs weten waar ze aan toe zijn. Je plant servicebezoeken voor pompinstallaties door heel Nederland. Daarbij let je op urgentie, reistijd, beschikbaarheid en de juiste monteur voor de klus. Je ziet welke monteurs onderweg zijn. Je schakelt met klanten over afspraken. En je past de planning aan als er een storing of spoedklus tussendoor komt. Dat vraagt overzicht, rust en gevoel voor mensen. Want achter iedere planning zit een klant die op zijn installatie moet kunnen vertrouwen. En een monteur die goed voorbereid op pad wil. Jij brengt die belangen bij elkaar. Met duidelijke keuzes, heldere communicatie en een planning die weer klopt.
Wat je gaat doen
Als planner zorg je dat alle werkzaamheden van de monteurs in jouw regio in goede banen worden geleid. Dit bereik je door veel met klanten en collega’s in gesprek te gaan, zodat je snel tot oplossingen komt waar iedereen tevreden mee is.
Je gaat onder andere:
- Je maakt de planning van onderhoudsbezoeken en in bedrijfstellingen voor een vast team monteurs.
- Als er een storing is, weet jij die met voorrang tussendoor te plannen.
- Je heb veel contact met klanten om te zorgen dat de opdrachten goed voorbereid in de planning komen.
- Je houdt de hele dag contact met de monteurs uit jouw team, zodat je kunt bijsturen en weet wat er speelt.
Wat je meebrengt
Dit heb je nodig:
- Daadkracht. Jij zorgt ervoor dat de puzzel zowel intern als extern klopt. Ook als de belangen van de klant en de monteur niet op 1 lijn liggen neem jij met de juiste afweging en afstemming de beste beslissing;
- Structuur en snel kunnen schakelen. Jij houdt altijd het overzicht, ziet snel oplossingen en pakt meteen door om ze uit te voeren. Alleen zo kun je alle opdrachten op tijd wegplannen;
- Goede communicatieve vaardigheden. Je bent ongeveer een derde van jouw tijd telefonisch in gesprek met klanten en collega’s om zo efficiënt mogelijk te plannen en iedereen correct te informeren;
- Mbo+ werk- of denkniveau;
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring als planner in een omgeving waarin je te maken hebt gehad met monteurs en klanten.
Dit kun je bij ons verder ontwikkelen
- Je vermogen om een goede planning te maken;
- Je teamwork om te improviseren en dagelijks de puzzel van onze planning te maken;
- Persoonlijk groei door coaching en opleiding.
Ervaring met onze geavanceerde plansoftware Ortec is mooi meegenomen. Belangrijker vinden we dat je altijd het overzicht houdt en een uitdaging ziet in het vinden van creatieve oplossingen.
Wat je van ons krijgt
Bij Duijvelaar Pompen krijg je technische inhoud, verantwoordelijkheid en ruimte om je werk zorgvuldig te doen. Je werkt in een organisatie die groot genoeg is om zaken goed te regelen en persoonlijk genoeg om elkaar te kennen.
Je kunt rekenen op het volgende:
- Een flinke dosis afwisseling in je werkzaamheden; iedere dag brengt nieuwe uitdagingen;
- Een functie waarin jouw rust en overzicht direct resultaat laat zien voor collega’s en klanten;
- Samenwerking met vakmensen die weten wat er in de praktijk nodig is
- Een enthousiast en flexibel team van een werkvoorbereider een administratief medewerker en een groep monteurs waarmee je prettig en effectief kunt samenwerken;
Daarnaast ontvang je:
- Salaris: vanaf € 3.318,71
Op basis van kennis en ervaring word je ingedeeld in de juiste schaal binnen ons functiewaarderingssysteem. - Als dank voor jouw bijdrage aan onze prestaties wordt er ieder jaar een gratificatie / extra beloning bij je salaris opgeteld met als uitgangswaarde 1 maandsalaris
- Contractvorm: 7 maanden, met uitzicht op een vaste aanstelling
- Aantal uur per week: 40 uur
- Vakantiedagen: 27 dagen en 13 adv-dagen
- Pensioenregeling: PME, flexibele pensioenregeling (80% werkgever en 20% werknemer)
- Reiskostenregeling / mobiliteit: Je ontvangt een reiskostenvergoeding op basis van de afstand tussen huisadres en de werklocatie.
- Hybride werken of flexibele werktijden: Je kunt deze functie deels vanuit huis uitvoeren volgens een vast schema. Je start altijd tussen 07:30 en 09:00 uur.
Solliciteren, warm landen, rustig groeien
Een nieuwe baan begint beter als je goed wordt opgevangen. Bij KSB | Duijvelaar Pompen leer je je collega’s, je werkplek en de techniek stap voor stap kennen. Je krijgt ruimte om je plek te vinden, vragen te stellen en verder te groeien in werk dat bij je past.
Heb je nu vragen? Bel tijdens kantooruren 0172-48 83 88. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet.
Wat jouw nieuwe collega's zeggen
“Je krijgt de ruimte om door te groeien en verschillende kanten op te bewegen.”
“Ze kunnen hier wel een gezellig feestje bouwen!”
“De lijnen zijn kort, dus ideeën kun je hier echt sneller uitvoeren.”